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Chercher/Répondre aux annonces
1) Recherche
Selon la catégorie dans laquelle vous vous trouvez, certains champs
précèderont le tître de l'annonce ('Age' dans rencontres ou 'Loyer' dans
immobilier par exemple). Sous la tête d'annonce se trouvent les informations
suivantes: Zone / Quartier / Quartier+ / Sous-catégorie / Heure publiée
(notez que les champs non obligatoires n'apparaitront pas si l'utilisateur
ne les a pas saisis).
Si vous êtes intéressé par l'une des annonces, vous pouvez cliquer sur
le tître afin d'en consulter le détail. Sur cette nouvelle page vous trouverez
tous les champs, inclus les informations de contact, une version réduite
de la première photo, ainsi que tout commentaire ajouté par l'utilisateur
lors de la saisie de son annonce.
Au bas de la page, des liens vous permettent de sélectionner l'annonce
(dans ce cas un mail vous sera envoyé avec le contenu de l'annonce), de
la mailer à un ami ou de recevoir toutes les annonces similaires et placées
dans la même zone chaque jour dans votre boîte électronique.
Chaque catégorie/sous-catégorie est dotée d'un certain nombre de filtres
de recherche. Certains se trouvent sous le menu du haut, d'autres sur
la droite de votre écran.
2) Mail direct / Mail anonyme (ou sécurisé)
Sur la page de détail, vous pouvez contacter l'annonceur de différentes
manières. L'une est le chat (voir ci-dessous), l'autre est d'envoyer un
mail. Mais la particularité de lesannoncesgratuites est de ne pas révéler la véritable
adresse de l'annonceur afin de préserver son anonymat et combattre le
spam. Nous créons une adresse anonyme pour chaque utilisateur de lesannoncesgratuites
(ex. 123456@vivastreet.com). Quand vous envoyez un mail à cette adresse
anonyme, il passe par nos serveurs avant d'être redirigé vers la véritable
adresse. C'est aussi simple que ça.
Mais ce n'est pas tout...
Vous aussi avez droit à l'anonymat. Notre 'Réponse sécurisée' remplit
cette fonction en créant également pour vous, qui répondez à une annonce,
une adresse anonyme (si vous n'êtes pas déja utilisateur évidemment).
3) Chat
Chaque annonce sur lesannoncesgratuites est automatiquement dotée d'un chat permettant
à chaque visiteur de communiquer directement avec l'annonceur, si celui-ci
est affiché 'En ligne'. Il vous suffit alors de cliquer sur le lien 'Chattez
avec moi' et la fenêtre s'ouvrira.
La partie droite de la fenêtre chat affiche les noms des utilisateurs
avec lesquels vous êtes en train de chatter (maximum 5). Il vous suffit
alors de sélectionner l'utilisateur désiré, de taper le texte souhaité
au bas de la fenêtre et de sélectionner 'Envoi'. Ensuite, attendez la
réponse. Si vous n'êtes pas reconnu (le statut de votre chat n'est pas
affiché en haut à droite), gardez la fenêtre ouverte ou vous perdrez tous
les utilisateurs avec lesquels vous communiquez. Si vous êtes reconnu,
vous pouvez fermer la fenêtre. Vous recevrez un signal chaque fois que
quelqu'un veut chatter avec vous.
Si vous êtes reconnu, vous remarquerez une information relative au statut
de votre chat en haut à droite de votre écran lesannoncesgratuites. Cliquez sur
le statut (on ou off) afin de le changer. Si vous ne souhaitez pas répondre
aux questions, affichez vous 'off' et vous n'apparaîtrez plus 'En ligne'.
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Flagger une annonce/Annonces
flaggées
1) Quand flagger
Chaque fois que vous pensez qu'une annonce n'est pas à sa place ou
tout simplement ne devrait pas apparaitre sur le site. Bien que conscients
du caractère litigieux que puisse prendre le flagging, nous avons cependant
le sentiment qu'il s'agit du meilleur moyen de garder lesannoncesgratuites agréable
à tous; un lieu où chacun puisse s'exprimer dans le respect d'autrui.
De plus, laisser nos utilisateurs modérer le site nous a semblé être la
meilleure démarche, étant donnée notre vocation communautaire.
Bien entendu, comme dans toute démocratie, aucun système n'est infaillible
et nous sommes conscients de ses faiblesses. En attendant de trouver mieux
ou d'en améliorer le principe (idées bienvenues), nous conserverons celui-ci.
Alors s'il vous plaît, flaggez avec discernement et responsabilité. Afin
de prévenir le sur-flag, chaque utilisateur a le droit à 1 flag par annonce
et à un maximum de 2 par jour.
2) Comment flagger
Au bas de la page de détail d'une annonce, vous trouverez la barre jaune
de flag avec les differentes options:
Spam: purement commercial. Aucun rapport avec lesannoncesgratuites.
Prohibé: vous avez le sentiment que l'annonce contrevient à la loi.
Pipeau: l'annonce ne vous semble pas réelle.
Mauvaise catégorie: l'annonce a été placée dans la mauvaise catégorie
ou mauvaise zone.
Superbe: ce flag particulier vous permet de nous faire savoir que vous
adorez cette annonce (les meilleures seront compilées dans un best of).
3) Qu'arrive-t'il aux annonces flaggées
Lorsqu'une annonce atteint un certain nombre de flags, elles est retirée
du site afin d'être examinée par notre équipe. Si nous considérons que
l'annonce doit être supprimée, nous en notifions l'annonceur. A tout moment
avant d'être définitivement supprimée, l'annonceur a accès à son annonce
afin de la modifier mais l'équipe lesannoncesgratuites a toujours le dernier mot.
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Placer
une annonce
1) Comment placer une annonce
Suivez les liens depuis l'une ou l'autre des pages du site mais faites attention
à placer votre annonce dans les bonnes catégorie et zone. Nous sommes un
site local. Après quelques pages, vous accéderez au formulaire de création
de votre annonce contenant tous les champs, du tître à la description complète.
Généralement, quelques champs additionnels (champs obligatoires suivis d'un
asterisque rouge) aideront ensuite les visiteurs à affiner leur recherche
pour de meilleurs résultats.
Pour ajouter des photos, sélectionnez le bouton et il vous sera ensuite
demandé de les charger depuis votre ordinateur (pas de panique, nous n'entrons
pas dans votre ordinateur), puis vous retournerz simplement sur la page
du formulaire avant de sélectionner 'Continuez avec cette annonce'.
Si vous êtes déja reconnu, c'est tout. Vous recevrez un mail de confirmation
mais vous n'avez rien d'autre à faire, votre annonce est déja sur le site.
Si c'est votre première fois, nous avons besoin de votre véritable adresse
mail et d'un mot de passe. Si vous êtes utilisateur mais pas reconnu, vous
pouvez vous logger sur la page d'accueil avant de placer votre annonce ou
entrer votre mail et mot de passe directement sur la page de formulaire.
2) Notre système de scan (texte et photos)
En plus de notre système de flags, toutes les annonces sont automatiquement
scannées. Toute annonce contenant certains mots pré-définis est examinée
par notre équipe avant d'être publiée.
Si vous voyez votre annonce publiée sur lesannoncesgratuites mais sans photos, c'est
simplement parcequ'elles n'ont pas encore été examinées. L'opération peut
prendre un peu de temps et nous nous excusons pour tout délai. Vous recevrez
un mail de confirmation dès que vos photos seront publiées.
3) Comment ajouter le chat à une annonce
Le chat est automatiquement inclus dans votre annonce. C'est à vous ensuite
de le désactivé si vous voulez en changeant son statut en haut à droite
de votre écran de 'on' à 'off'.
4) Comment gérer vos annonces
Chaque email relatif à l'une de vos annonces contient un lien vous permettant
d'y accéder afin de la modifier. La page d'accueil, lorsque vous êtes connecté,
contient une série de liens sur la gauche, dont 'Vos annonces'. Ensuite,
depuis une page de référence, vous pourrez modifier/supprimer chacune d'elles.
Important
Vous ne pouvez placer plus de 7 annonces par pays en même temps sur lesannoncesgratuites.
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Compte
utilisateur
1) Quand, pourquoi, comment
Consulter les annonces sur lesannoncesgratuites, chatter avec un utilisateur et même
répondre directement à une annonce sont d'accès entièrement libre. Nous
vous demandons votre adresse mail si vous souhaitez:
1- Placer une annonce
2- Répondre à une annonce tout en gardant votre anonymat
3- Flagger une annonce
4- Recevoir nos alertes mail
5- Parfois participer aux forums
Nous ne vous demandons que les informations vous permettant d'être reconnu
et de modifier vos annonces à loisir, ainsi que pour être contacté par d'autres
utilisateurs. Cependant, avant de voir votre première annonce publiée sur
le site, il vous faut franchir une étape supplémentaire afin de nous permettre
de vérifier votre mail. Ça s'appelle 'Activer votre compte'.
2) Comment activer votre compte
Immédiatement après avoir effectué l'une des 5 actions décrites ci-dessus,
nous vous envoyons un mail. Vérifiez votre couriel et cliquez sur le lien
d'activation dès que vous recevez le mail. Il vous mènera au site et votre
annonce sera alors automatiquement publiée.
NOTE 1: Rien ne se passera si votre compte n'est pas activé.
NOTE 2: Cette confirmation n'intervient qu'une seule fois. Vous n'aurez
plus rien à confirmer dans le futur, à moins que vous ne souhaitiez créer
un nouveau compte.
NOTE 3: Si vous ne recevez pas de mail de confirmation dans les 24 heures,
il se peut que vous n'ayez pas fourni l'adresse correcte ou alors un problème
serait survenu sur nos serveurs (tout peut arriver). Contactez nous si vous
rencontrez la moindre difficulté (webmaster@lesannoncesgratuites.fr).
3) Comment se logger
Le système devrait normalement vous reconnaître automatiquement (grace aux
cookies). Tout ce que vous avez alors à faire est de décider de votre status
chat (on ou off) en fonction de votre humeur (par défaut, votre chat est
on).
Si vous n'êtes pas reconnu, parceque vous êtes sur un autre ordinateur ou
vous avez désactivé vos cookies, nous vous recommandons de vous logger immédiatement,
afin de profiter de tous les outils lesannoncesgratuites (en commençant par le chat).
Il vous suffit de fournir votre mail et mot de passe sur la page d'accueil.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il y a un lien pour ça.
4) Comment modifier vos infos
Une fois reconnu, la boîte d'infos utilisateur devient plus sympa. Vous
trouverez là tous les liens utiles afin de modifier vos infos personnelles
(changer votre mot de passe par exemple), modifier vos annonces, recevoir
nos alertes mail ou vous déconnecter si vous êtes sur un autre ordinateur.
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Mails
1) Mails sécurisés ou anonymes
C'est la règle d'or sur lesannoncesgratuites. Nous partons du principe que tout le
monde veut préserver sa vie privée, c'est pourquoi nous fournissons les
outils afin de rester anonyme. C'est à chacun ensuite de décider quand dévoiler
son identité. La particularité de lesannoncesgratuites est de ne pas dévoiler la véritable
adresse mail de l'utilisateur qui a placé une annonce afin de préserver
sa vie privée mais aussi de lutter contre le spam. Nous créons une adresse
spécifique pour chaque utilisateur lesannoncesgratuites (ex. 123456@vivastreet.com).
Quand vous envoyez un mail à cette adresse, il passe par nos serveurs avant
d'être ré-expédié à la véritable adresse.
Mais ce n'est pas tout...
Vous aussi pouvez répondre à une annonce sans dévoiler votre identité en
utilisant notre 'Réponse sécurisée'. Nous créons alors une adresse lesannoncesgratuites
pour vous aussi (si vous n'êtes pas déja reconnu bien entendu).
2) Alertes mail journalières
Lorsque vous recherchez quelque chose activement (appart', voiture, la femme
de vos rêves,...), vous ne souhaitez pas nécessairement aller sur le site
toutes les deux minutes pour consulter les nouvelles annonces (encore que).
Depuis votre boîte 'Infos utilisateur' sur la page d'accueil, il vous est
possible de recevoir des alertes mail dans les catégories et zones de votre
choix.
L'alerte mail est un outil utile également si vous cherchez dans different
pays.
3) Spam / Arnaques / Harcèlement
Nous faisons notre possible pour éviter les spams, arnaques et harcèlements
(mail anonyme, flagging) sur lesannoncesgratuites et pourtant, nous ne pouvons tout
vérouiller. Par avance mille excuses pour tout dérangement éventuel et nous
vous encourageons à nous contacter
si quelque chose vous semble anormal ou abusif.
Si vous vous sentez persécuté(e) ou harcelé(e) par quelqu'un aux intentions
malveillantes, contactez-nous
si vous pouvez l'identifier (nom d'utilisateur, mail lesannoncesgratuites). Vous pouvez
également songer à supprimer votre compte et à en créer un nouveau.
Si vous vous sentez en danger, vous devriez néanmoins contacter les autorités
concernées.
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